職位描述
toB商家運(yùn)營(yíng)英語翻譯企業(yè)服務(wù)翻譯服務(wù)
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)對(duì)接甲方業(yè)務(wù)需求及管理，資源協(xié)調(diào)直至交付的全流程項(xiàng)目管理，完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，保證業(yè)務(wù)交付質(zhì)量、SLA交付；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)滿意度、服務(wù)品質(zhì)，達(dá)到甲方的交付標(biāo)準(zhǔn)
- 通過數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方法及時(shí)了解項(xiàng)目組內(nèi)人員情況、監(jiān)控工作效率，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)介入處理；完善項(xiàng)目管理制度及規(guī)范，人性化管理，調(diào)動(dòng)訪問員工作積極性、保障人員穩(wěn)定性等
- 根據(jù)日常服務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行監(jiān)控分析發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行推動(dòng)改善；定期針對(duì)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交相關(guān)分析報(bào)告，及時(shí)提出切實(shí)可靠的改進(jìn)方案
- 完成對(duì)所帶領(lǐng)的員工的賦能提升，發(fā)掘優(yōu)秀人才，并根據(jù)員工發(fā)展方向提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)。
- 分析業(yè)務(wù)難點(diǎn)問題，制定針對(duì)性的建議解決方案，分配各個(gè)環(huán)節(jié)任務(wù)責(zé)任人，進(jìn)行落地執(zhí)行，對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控、指導(dǎo)，確保方案有效。
- 大專及以上學(xué)歷；2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，管理半徑不少于30人，有BPO客戶服務(wù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 英語聽說讀寫優(yōu)秀，聽力無障礙，口語表達(dá)流暢地道；需要接受通宵班，排班輪班工作制
- 熟悉團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，人員成長(zhǎng)規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)，有較強(qiáng)的邏輯思維，執(zhí)行能力，內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力
- 具備較強(qiáng)的抗壓能力、責(zé)任心，能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并及時(shí)提出有效處理方案；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，自我驅(qū)動(dòng)力。
- 熟悉項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有較強(qiáng)的管理意識(shí)、管理能力及水平；
- 熟練掌握辦公軟件使用，并有文案書寫功底，具備項(xiàng)目管理，數(shù)據(jù)整理與分析，KPI制定與監(jiān)控達(dá)成能力
工作地點(diǎn)
飛大壹號(hào)廣場(chǎng)成都市金牛區(qū)飛大1號(hào)廣場(chǎng)（梁家巷6號(hào)線）
入職公司信息
- 入職公司: 廣東愛才人力資源有限公司
- 公司地址: 浙江省杭州市拱墅區(qū)白石巷318號(hào)中國(guó)杭州人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園北樓15樓
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
- 新零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1.2-2.4萬
成都 - 溫江
成都市樂家家居有限公司 - 招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管 (MJ017933)8000-13000元
成都 - 龍泉驛
杉杉商業(yè)集團(tuán)有限公司 - 新零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管5000-8000元
成都 - 新都
新都區(qū)勁享服裝店 - 品鑒館會(huì)所運(yùn)營(yíng)經(jīng)理8000-10000元
成都 - 成華
貴州唐莊酒業(yè)有限公司 - 加油站區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理7000-11000元
成都 - 武侯
中能智享國(guó)際新能源科技有限公司 - 【急】食品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理7000-10000元
成都 - 郫都
成都英格瑪人力資源管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王亞杰/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
愛才集團(tuán)有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬人以上。
公司主頁