崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員改善動(dòng)作執(zhí)行和監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成考核的KPI
2、對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)和賦能,完成梯隊(duì)人才的培養(yǎng)
3、收集用戶需求,歸納總結(jié)反饋給相關(guān)部門
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、具有1年以上客服中心工作經(jīng)驗(yàn),其中半年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),管理幅度15人及以上
薪資待遇:6-8K
休息時(shí)間:9:00-21:00,上五休二,會(huì)跟著組員排班走
現(xiàn)在管理團(tuán)隊(duì)組建中,組長(zhǎng)和主管都會(huì)需要,但是主管不外招,是從內(nèi)部晉升,所以組長(zhǎng)后期的晉升空間比較大
崗位福利:五險(xiǎn)一金,有晉升空間
各種節(jié)日福利、生日福利、帶薪年假、員工團(tuán)建、員工旅游等
舒適的辦公環(huán)境,各種零食、下午茶無(wú)限供應(yīng)