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更新于 5月23日

客服領(lǐng)班/主管

4000-6000元
  • 亳州譙城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)住宅物業(yè)費(fèi)收繳樓管客戶服務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)業(yè)主反映問題處理、提報(bào)公司OA工作,提高業(yè)主滿意度,展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌;負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)業(yè)主反映問題;并做好回訪工作; 2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催收; 3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理;負(fù)責(zé)業(yè)主來電來訪投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)和跟進(jìn)工作; 4、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作,做好業(yè)主滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主的宣傳調(diào)查工作; 5、負(fù)責(zé)本部門員工的管理工作,制定周計(jì)劃及月計(jì)劃,并保證計(jì)劃實(shí)施; 7、負(fù)責(zé)下轄相關(guān)業(yè)務(wù)單元的物料采購、報(bào)銷、管理等工作; 8、對小區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理; 9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度;負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用相關(guān)流程的提報(bào)工作; 10、合理調(diào)配本部門人員,確保在前臺排休的時(shí)候,能夠在前臺頂崗;負(fù)責(zé)本部門員工的日常管理工作,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力; 任職資格: 1、40歲以內(nèi),具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、工作自主意識較強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)安排 3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),抗壓能力、溝通能力較強(qiáng)

工作地點(diǎn)

亳州譙城區(qū)珍寶島雍景和府

職位發(fā)布者

吳珍/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
安徽玥璽健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
安徽沃理電子商務(wù)有限公司概況安徽沃理電子商務(wù)有限公司隸屬于珍寶島健康集團(tuán),總部坐落于大湖名城、科教高地的安徽省合肥市。珍寶島健康集團(tuán)與珍寶島藥業(yè)集團(tuán)、神農(nóng)谷集團(tuán),三駕馬車同屬上游母公司珍寶島投資控股集團(tuán)。珍寶島健康和珍寶島藥業(yè)、神農(nóng)谷,共同形成涵蓋中藥材投資、種植、深加工、大宗貿(mào)易,藥品研發(fā)、生產(chǎn),及藥食同源健康理念食品的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。珍寶島健康集團(tuán)以“締造社會(huì)健康生活新未來”為目標(biāo),依托母公司珍寶島投資控股集團(tuán)雄厚實(shí)力,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和高質(zhì)量發(fā)展為方向,秉承藥家仁者愛人之初心,汲取中藥天才地寶之精華,沿襲藥業(yè)三十年品控經(jīng)驗(yàn),通過整合研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)資源,實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化和升級,為普羅大眾提供更高品質(zhì)、更高有效成分、更年輕形態(tài)的藥食同源大健康食品。
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