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通過線上推廣（如社交媒體、行業(yè)平臺、廣告投放）和線下拜訪（物流企業(yè)、貨主、生產(chǎn)制造企業(yè)等），挖掘潛在客戶需求，推動平臺注冊及合作。 客戶關(guān)系管理： 定期跟進(jìn)客戶，了解運(yùn)輸需求變化，提供定制化解決方案（如運(yùn)力匹配、成本優(yōu)化、數(shù)據(jù)服務(wù)），提升客戶粘性。 大客戶合作： 針對大型企業(yè)或長期合作客戶，制定專項服務(wù)方案（如供應(yīng)鏈金融、全程可視化追蹤），簽訂長期合作協(xié)議。 行業(yè)知識：熟悉網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)政策、稅務(wù)規(guī)則及物流行業(yè)運(yùn)作模式。 數(shù)字化能力：熟練使用平臺系統(tǒng)、CRM工具及數(shù)據(jù)分析軟件。 溝通談判：具備B端客戶談判技巧，能快速建立信任關(guān)系。 抗壓能力：適應(yīng)高強(qiáng)度目標(biāo)考核，靈活應(yīng)對市場變化。 向客戶介紹網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺的核心功能（如運(yùn)單管理、稅務(wù)合規(guī)、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)報表），突出平臺優(yōu)勢（合規(guī)性、降本增效、稅務(wù)支持）。 增值服務(wù)銷售： 推廣平臺的附加服務(wù)，如保險服務(wù)、ETC辦理、油卡服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等，提升客戶綜合價值。 完成公司制定的銷售額、客戶數(shù)量、平臺GMV（交易額）等核心指標(biāo)。 目標(biāo)拆解： 制定個人月度/季度銷售計劃，通過客戶分層、資源聚焦等方式提升轉(zhuǎn)化效率達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 分析物流市場趨勢（如區(qū)域運(yùn)力需求、價格波動、政策變化），識別目標(biāo)客戶群體及競爭動態(tài)。 銷售策略優(yōu)化： 根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整銷售策略，例如針對細(xì)分市場（大宗商品、煤炭，礦產(chǎn)）制定差異化推廣方案 與技術(shù)團(tuán)隊溝通客戶需求，推動產(chǎn)品迭代；與運(yùn)營團(tuán)隊協(xié)調(diào)運(yùn)力資源，保障服務(wù)落地；與財務(wù)團(tuán)隊對接開票、結(jié)算流程。 及時響應(yīng)客戶投訴（如運(yùn)輸時效、異常事件），協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，維護(hù)平臺口碑。與技術(shù)團(tuán)隊溝通客戶需求，推動產(chǎn)品迭代；與運(yùn)營團(tuán)隊協(xié)調(diào)運(yùn)力資源，保障服務(wù)落地；與財務(wù)團(tuán)隊對接開票、結(jié)算流程。 及時響應(yīng)客戶投訴（如運(yùn)輸時效、異常事件），協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題，維護(hù)平臺口碑。