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更新于 3月31日
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舉報

黑悟空展館運營總監(jiān)

1.2-1.8萬
  • 太原晉源區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體運營內(nèi)容運營用戶運營toC
崗位職責(zé)
  1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
    • 制定展館年度運營戰(zhàn)略、目標(biāo)及預(yù)算，確保與品牌（如《黑神話：悟空》IP）定位一致。
    • 策劃特色主題活動（如游戲IP聯(lián)動、國風(fēng)文化展覽、沉浸式體驗項目），提升展館影響力。
  2. 日常運營管理
    • 監(jiān)督展館開放、票務(wù)、安保、清潔等流程，優(yōu)化游客動線及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    • 管理第三方合作（如衍生品銷售、餐飲服務(wù)），確保商業(yè)與體驗平衡。
  3. 團隊建設(shè)與培訓(xùn)
    • 組建并培訓(xùn)運營團隊（客服、導(dǎo)覽、技術(shù)維護等），強化IP知識及服務(wù)意識。
  4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
    • 監(jiān)控客流量、營收、滿意度等數(shù)據(jù)，定期提交報告并調(diào)整運營策略。
  5. 危機公關(guān)與安全
    • 處理突發(fā)事件（如設(shè)備故障、客訴），制定應(yīng)急預(yù)案，維護品牌形象。
  6. 市場協(xié)作
    • 聯(lián)動市場部推廣展館（如社交媒體、KOL合作），策劃節(jié)日/限定活動吸引客流。
任職資格 1. 硬性條件
  • 經(jīng)驗：5年以上文旅/展館/主題樂園運營管理經(jīng)驗，有游戲IP相關(guān)項目（如電競展、動漫展）優(yōu)先。
  • 教育：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，文旅管理、市場營銷、文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)更佳。
2. 核心能力
  • IP運營敏感度：熟悉《黑神話：悟空》IP或傳統(tǒng)文化題材，能挖掘IP與展館的結(jié)合點。
  • 商業(yè)頭腦：擅長資源整合（如跨界合作、衍生品開發(fā)），具備成本控制及盈利分析能力。
  • 執(zhí)行力：能適應(yīng)高強度工作（如大型活動期間），解決突發(fā)問題。
3. 加分項
  • 熟悉數(shù)字技術(shù)（AR/VR、全息投影）在展館中的應(yīng)用。
  • 有粉絲社群運營或游戲行業(yè)背景。

工作地點

晉源區(qū)太原古縣城-北門

職位發(fā)布者

尹丹/人事經(jīng)理

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