崗位內(nèi)容:
1. 接聽客戶電話、處理客戶投訴、維護(hù)客戶關(guān)系;
2. 領(lǐng)料、發(fā)料、處理退換貨;
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
4. 售后改進(jìn)建議;
5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,年齡22-35周歲,有制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 性格外向、語言溝通能力強、執(zhí)行力強、有責(zé)任心服從管理;
3. 熟練使用各種辦公軟件,有基礎(chǔ)普通話能力。