職位描述
民宿客服線上運營中英文能力客戶體驗客戶支持
【工作內(nèi)容】
作為全球最大的民宿預定平臺的客戶體驗專員，為公司中國大陸的客戶提供民宿業(yè)務(wù)咨詢/預訂服務(wù)。
通過電話，Email，和線上對話的形式為客戶提供友好高效的服務(wù)，做處理和解決客戶問題的第一對接人。
【工作地點】
KL Sentral（公共交通能夠到達,晚班可以乘搭公共交通回,無需擔心交通問題）
【工作時間】
輪班5天制，8小時工作時間，1個小時午飯時間，兩次15分鐘的休息時間。
【我們在尋找誰？】
1. 應(yīng)聘者愿意做輪班。
2. 該職位建議在相關(guān)領(lǐng)域有 1 年以上的工作經(jīng)驗。
3. 強大的時間管理能力和超越期望的動力。
4. 卓越的溝通能力，邏輯思考能力，時間管理能力，以及能夠同時平衡多項任務(wù)。
5. 熟悉使用電腦，能夠使用多種系統(tǒng)，并且能夠?qū)W習和適應(yīng)新系統(tǒng)。
6. 具備流暢的中文和英語溝通能力。
【外國員工福利】
1. 提供馬來西亞工作簽證
2. 提供單程機票
3. 提供免費14天住宿
4. 提供醫(yī)療與保險保障
5. 15天帶薪年假，14天帶薪病假
6.國際化的工作環(huán)境
7. 帶薪員工培訓
8. Cafe休閑區(qū)
9. 職業(yè)晉升
工作地點
馬來西亞Level 7, Menara TH 1 Sentral, Jalan Stesen Sentral 5, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur
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