職位描述
售后前臺接待4S店售后接待汽車售后服務(wù)
工作職責：
1、負責進廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間；
2、對修復車輛及維修進度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
3、負責接待前來提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
4、負責前臺人員的管理及培訓工作；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上本崗位工作經(jīng)驗；
3、持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡；
4、熟悉車輛故障診斷與維修知識，掌握服務(wù)營銷技巧。
工作地點
惠州市惠陽區(qū)葉挺大道
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職位發(fā)布者
張瑾/綜合行政
立即溝通
惠州中升仁孚怡星汽車銷售服務(wù)有限公司中升集團創(chuàng)建于 1994年，是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團，是中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域中首家在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團，經(jīng)營日系、德系等豪華、中高端汽車品牌?；葜萑舒阝瞧囦N售服務(wù)有限公司，隸屬中升集團，具備奔馳最新MAR2020最新標準展廳，惠州仁孚怡星是梅賽德斯-奔馳官方授權(quán)經(jīng)銷商，惠陽地區(qū)首家高端豪華品牌4s店，位于惠陽區(qū)三和街道鐵門村地段葉挺大道側(cè)（迎賓大道與葉挺大道交匯處以北1公里），立足惠陽，服務(wù)大灣。
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