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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)Shopee店鋪日常運(yùn)營管理推廣工作，進(jìn)行選品刊登、選品備貨、報(bào)名活動(dòng)等，完成銷售目標(biāo)； 2、上架產(chǎn)品，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面；分析競(jìng)爭對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善方案，分析匯總并且匯報(bào)給上級(jí)。 3、促銷與推廣：設(shè)置產(chǎn)品的站內(nèi)促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠等，并對(duì)促銷活動(dòng)的效果進(jìn)行分析和總結(jié)。 4、客戶服務(wù)：解答客戶的售前、售后咨詢，處理客戶投訴和糾紛，提高買家滿意度，保持賬號(hào)的良好運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)賬號(hào)安全。 5、數(shù)據(jù)收集與分析：收集和整理店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，協(xié)助運(yùn)營組長進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為運(yùn)營決策提供支持。 6、其他工作：完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他與店鋪運(yùn)營相關(guān)的工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具備一定的英語聽說讀寫能力，需持有大學(xué)英語四級(jí)證書。 2、半年以上跨境電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉跨境電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則以及整體銷售流程，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生。 3、具備一定的市場(chǎng)分析、線上推廣能力和數(shù)據(jù)分析能力，熟悉電商品類定位及打造爆款產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)有較強(qiáng)的敏感度，思維敏捷和執(zhí)行力強(qiáng)。 4、具備一定的圖片處理能力，熟悉Photoshop等軟件者優(yōu)先。 5、工作積極主動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力和學(xué)習(xí)能力