崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)撰寫產(chǎn)品的英文標(biāo)題、外形、特征、功能進(jìn)行描述;
2、產(chǎn)品編輯,根據(jù)公司產(chǎn)品上傳的標(biāo)準(zhǔn),用英文完善產(chǎn)品文字說明;
3、完成老產(chǎn)品的優(yōu)化及庫存管理工作;
4、與銷售、客服等部門協(xié)調(diào)溝通,解決顧客在購買中出現(xiàn)的各種問題,提升消費(fèi)體驗(yàn)。
5、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理;
6、能及時(shí)處理和反饋工作中所遇到的問題。
任職要求:
1、有上進(jìn)心溝通能力強(qiáng),為人誠信, 做事認(rèn)真踏實(shí),吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行能力,具備團(tuán)隊(duì)合作意識,能夠承受一定的工作壓力
2、性別不限,大專或以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生(會英語者優(yōu)先考慮,不懂可以問,后期自己經(jīng)營一個(gè)店鋪)歡迎各種小語種業(yè)務(wù)員勇躍應(yīng)騁我們各大平臺操作
3、大專以上學(xué)歷,英語專業(yè)四級或同等及以上水平,英文商務(wù)信函寫作熟練;
4、有發(fā)制品外貿(mào)平臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有良好編輯能力及審美能力優(yōu)先;
5、良好的團(tuán)隊(duì)意識,溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力強(qiáng);能獨(dú)立解決各種客戶問題。
6、有ebay ,amazon ,Aliexpress,Wish平臺文案編輯工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。會Photoshop及其他圖片優(yōu)化軟件者優(yōu)先。不限平臺