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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)撰寫亞馬遜產(chǎn)品的英文標(biāo)題、外形、特征、功能進(jìn)行描述； 2、產(chǎn)品編輯，根據(jù)公司產(chǎn)品上傳的標(biāo)準(zhǔn)，用英文完善產(chǎn)品文字說明； 3、完成老產(chǎn)品的優(yōu)化及庫存管理工作； 4、與銷售、客服等部門協(xié)調(diào)溝通，解決顧客在購買中出現(xiàn)的各種問題，提升消費(fèi)體驗(yàn)。 5、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理； 6、能及時處理和反饋工作中所遇到的問題。 7、研究和了解亞馬遜假發(fā)類目產(chǎn)品，負(fù)責(zé)輔助運(yùn)營處理店鋪事物，完成店鋪銷售目標(biāo)。并熟識假發(fā)類目英文單詞、語序、價(jià)格調(diào)研、素材尋找（運(yùn)營所需的圖片和視頻）以及關(guān)鍵詞查詢和統(tǒng)計(jì)。 8、了解公司每款產(chǎn)品并學(xué)會分析產(chǎn)品的各種賣點(diǎn)和優(yōu)勢。 9、積累一定的站外資源，幫助提升店鋪曝光，提升店鋪評分。 10、協(xié)調(diào)運(yùn)營推廣、美工等工作，完成店鋪整體風(fēng)格的規(guī)劃和運(yùn)營。 任職要求： 1、有上進(jìn)心溝通能力強(qiáng),為人誠信, 做事認(rèn)真踏實(shí),吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行能力,具備團(tuán)隊(duì)合作意識,能夠承受一定的工作壓力 2、性別不限，大專或以上學(xué)歷，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生（會英語者優(yōu)先考慮,不懂可以問，后期自己經(jīng)營一個店鋪）歡迎各種小語種業(yè)務(wù)員勇躍應(yīng)騁我們各大平臺操作 3、大專以上學(xué)歷，英語四級或同等及以上水平，英文商務(wù)信函寫作熟練； 4、有發(fā)制品外貿(mào)平臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有良好編輯能力及審美能力優(yōu)先； 5、良好的團(tuán)隊(duì)意識，溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力強(qiáng)；能獨(dú)立解決各種客戶問題。 6、有ebay ,amazon ，Aliexpress,Wish平臺文案編輯工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。會Photoshop及其他圖片優(yōu)化軟件者優(yōu)先。 待遇福利： 1）底薪3000元+提成+年終獎,提成上不封頂 2）員工入職滿一年可享有帶薪年休假； 3）公司定期組織員工聚餐與旅游活動； 4）視公司當(dāng)年度銷售業(yè)績?yōu)閱T工提供豐厚的年終獎金； 試用期為期2個月，試用期底薪2600-2800元，無提成。 工作時間：夏：上午8:30-12:00，下午2:00-6:00 冬：上午8:30-12:00，下午2:00-6:00 上5.5天休1.5天 公司介紹 公司是一家從事國際線下出口貿(mào)易公司，目前跨境電商公司旗下有Amazon、Ebay、AliExpress、等平臺推廣產(chǎn)品。