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崗位內容：

1.配合銷售人員提供售前技術咨詢，解決客戶問題 2.負責為客戶提供售后技術支持及設備維護 3.負責安排售后人員在客戶現(xiàn)場的公司設備的安裝調試、日常操作、維護等工作 4.為客戶提供電話咨詢、遠程在線及現(xiàn)場等方式的售后服務，解決公司產品在客戶現(xiàn)場的各類售后服務問題 5.擬寫項目問題，整理設備的使用情況，編寫報告。 6.負責反饋客戶問題和需求 7.了解和學習公司最新的產品和相關技術，了解同類產品及競爭對手的情況及特點 8.售后成本的有效控制. 9.售后服務團隊建設、管理、培養(yǎng)及考核 10.完成上級交辦的其他任務 任職資格: 1.本科以上學歷，特別優(yōu)秀可放寬條件 2.3年以上電子、機械、半導體行業(yè)及FAB廠從業(yè)經驗 3.有良好的溝通能力，具備團隊協(xié)作精神，學習能力強 4.具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶溝通能力 5. 有團隊合作意識和敬業(yè)精神、較強的計劃管理和執(zhí)行推動、溝通、協(xié)調能力；具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，有親和力，有職業(yè)操守；較強的溝通表達、邏輯分析判斷能力，有良好的職業(yè)道德，強烈的責任感和敬業(yè)精神以及團隊合作的意識，能夠承受較大的工作壓力。