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職位描述 本公司屬于個性定制類，純電商經(jīng)營辦公用品，現(xiàn)招聘售前售后客服數(shù)名，有意者可投遞簡歷，也可直接電話詢問。 崗位職責(zé)： 1、能夠有效的接待前來咨詢的客戶，提高轉(zhuǎn)化率，促成交易； 2、能夠有效的處理客戶的詢問，做好售前售后相關(guān)工作； 3、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 任職資格 1、18-35歲，品行端正；做事細(xì)心、負(fù)責(zé)；有良好的溝通能力和服務(wù)意識。 2、學(xué)歷不限，有網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、對電腦操作熟練；打字速度快，至少50字/分；能耐心快速解答顧客提出的問題。 4、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 5、有積極主動的銷售意識和顧客關(guān)系維護(hù)意識，能認(rèn)清客服這一崗位的主動意識，習(xí)慣被動式接受咨詢的請勿擾。 6、能與公司共同成長，以奮斗者為本，把理想根植于一步一步的實干之中，工作積極主動，能長期穩(wěn)定工作。（過渡者、短期工、居家客服無擾)。 工作時間： 1、早班:8-18點，晚班:13-23點，中午1小時休息，月休4天，節(jié)假日輪休。輕松愉快上班，下班無需關(guān)注信息。 2、安排老員工一對一指導(dǎo)，上手快。能力是我們公司重視的一塊，能者必定多勞。 薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪+飯補(bǔ)+全勤+提成， 平均月薪4千以上。（完全真實有效） 晉升說明：工作能力強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，可轉(zhuǎn)為客服主管或運營助理 職位福利：工齡獎、加班補(bǔ)助、全勤獎、餐補(bǔ)、節(jié)日禮品