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1.店鋪搭建協(xié)助：輔助領(lǐng)導(dǎo)完成電商店鋪的搭建工作，包括店鋪頁面整體布局規(guī)劃、商品分類結(jié)構(gòu)設(shè)置，確保店鋪風(fēng)格符合品牌定位，為消費者打造良好的購物體驗。? 2.店鋪產(chǎn)品維護：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)商品信息的更新與優(yōu)化，包括上傳商品圖片、編寫商品標(biāo)題、描述和詳情頁文案，提升商品展示效果，促進商品銷售。同時，實時監(jiān)控商品庫存，協(xié)同相關(guān)部門做好補貨工作，保障店鋪商品供應(yīng)。? 3.客戶維護：通過多種渠道及時處理客戶咨詢、投訴與建議，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度，降低客戶流失率。收集客戶反饋信息，為店鋪運營策略調(diào)整提供參考依據(jù)。? 4.市場調(diào)研：定期收集并分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息，洞察市場趨勢，為店鋪的商品選品、定價策略、營銷活動策劃等提供數(shù)據(jù)支持和決策參考?；谡{(diào)研結(jié)果，提出針對性的運營優(yōu)化建議，助力店鋪在市場競爭中脫穎而出。

任職要求：

1.專業(yè)知識技能：熟悉主流電商平臺的運營規(guī)則和操作流程，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。? 2.工作經(jīng)驗：有電商運營相關(guān)實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，對電商行業(yè)有熱情，有成功的店鋪運營案例或相關(guān)項目經(jīng)驗者尤為突出。? 3.溝通協(xié)作：具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員有效溝通，共同推進店鋪運營工作。有較強的客戶服務(wù)意識，能夠以積極的態(tài)度解決客戶問題。? 4.學(xué)習(xí)與應(yīng)變：大專及以上學(xué)歷，具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新的電商知識和技能，適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的市場環(huán)境。具有較強的創(chuàng)新思維，能夠為店鋪運營提出新穎的想法和策略。