崗位職責(zé):
1.通過公司的1688平臺(tái)回復(fù)客戶詢盤,做好來詢客戶的導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)問題,促成訂單,完成銷售;
2.熟悉公司產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握;
3.買家付款后,務(wù)必確認(rèn)收貨地址和聯(lián)系方式,對(duì)于意向買家要及時(shí)跟蹤,促成交易;
4. 對(duì)買家提出的要求要及時(shí)備注清楚,如:價(jià)格、地址、規(guī)格等。
5.完成客戶維護(hù)和售后服務(wù),若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨原因并耐心處理。
6.通過微信等社交媒體宣傳公司和產(chǎn)品;
7.每周每月進(jìn)行客戶分析和總結(jié);
任職要求:
忠誠度高,有自驅(qū)力,自愈能力強(qiáng),有賺錢的欲望,不怕吃苦,擅于學(xué)習(xí),不玻璃心。
福利待遇:
1.公司提供良好的晉升空間,定期培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)等;
2.高提成,高回報(bào),有競(jìng)爭(zhēng)力的工資機(jī)制;
3.不定期的團(tuán)建活動(dòng),外出旅游;
薪酬福利:完善的薪酬制度,底薪+業(yè)績(jī)提成+全勤獎(jiǎng);
其他福利:下午茶、員工旅游、聚會(huì)、生日會(huì)、不定期舉辦各種活動(dòng);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假。