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更新于 12月31日

在線售后客服-雙休&五險一金

4000-5000元·13薪
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班在線客服物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、負責(zé)常規(guī)性問題; 2、負責(zé)資料整理與歸檔工作,管理問題以及文件保證資料齊全并及時與總部對接; 3、負責(zé)售后問題跟進協(xié)調(diào)各部門進行處理等; 4、領(lǐng)導(dǎo)分配的其他日常運營工作。
任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗,有客訴相關(guān)從業(yè)者優(yōu)先;; 2、熟悉word、excel、ppt等辦公軟件; 3、具備較強的服務(wù)意識,執(zhí)行力強,工作認真細致; 4、具備良好的職業(yè)道德和自我管理能力。
職位福利:績效獎金、補充醫(yī)療保險、周末雙休、五險一金

工作地點

金水區(qū)鄭州東站

職位發(fā)布者

曹女士/HR

立即溝通
公司Logo屹掌柜(廣州)信息科技有限公司
屹掌柜是由具有十年以上支付行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)運營能力的精英團隊籌備二年、實戰(zhàn)五年打造的全業(yè)務(wù)場景線下收單展業(yè)平臺,于2019年正式上線。其業(yè)務(wù)涵蓋傳統(tǒng)移動POS、電簽移動POS、掃碼聚合支付、移動收銀臺SASS云平臺等全產(chǎn)品解決方案,旨在通過多年積累的產(chǎn)品技術(shù)能力和行業(yè)解決方案經(jīng)驗,與廣大服務(wù)商一起更好地服務(wù)于線下實體商家特別是中小微商家,通過科技支付和智慧金融賦能實體商業(yè)的健康和快速發(fā)展。通過創(chuàng)新的分配和管理機制,屹掌柜真正創(chuàng)建了一套與服務(wù)商共創(chuàng)共生共享的渠道運營模式,除了為服務(wù)商持續(xù)輸出行業(yè)一流的產(chǎn)品和解決方案外,還在品牌、運營、培訓(xùn)、會議等諸多方面為服務(wù)商提供全方位立體的展業(yè)支撐、運營支撐、服務(wù)支撐。五年來,憑借純粹可靠的產(chǎn)品品質(zhì)、穩(wěn)定靠譜的發(fā)展理念、公平公正公開的平臺機制、系統(tǒng)化的運營和培訓(xùn)體系,吸引了廣大的支付從業(yè)者,服務(wù)超300萬商家,成為業(yè)內(nèi)廣受認可的口碑平臺和出類拔萃的發(fā)展機遇,助力無數(shù)支付行業(yè)從業(yè)者實現(xiàn)事業(yè)夢想。未來將再接再厲,全力沖刺平臺2000億目標(biāo),用自身發(fā)展推動行業(yè)革新,力求成為線下收單領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新平臺和持續(xù)領(lǐng)先平臺。二、員工福利: 1.薪酬待遇基本工資:我們?yōu)閱T工提供在行業(yè)內(nèi)具有競爭性的薪酬待遇,每年會做行業(yè)薪酬調(diào)研,根據(jù)行業(yè)市場變化情況來調(diào)整公司的薪酬策略。此外,公司每年會根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及個人的業(yè)績表現(xiàn)對員工的薪酬進行復(fù)核或調(diào)整。年度績效獎金:根據(jù)公司政策和個人的年度績效考核結(jié)果確定。專項獎勵:根據(jù)員工在不同方面的貢獻,公司還設(shè)立了其他專項獎勵,如伯樂獎、分享獎、技術(shù)進步獎等。 2.福利體系社會保險、意外險:自員工入職后,公司為每一位員工購買基本社會保險,包括養(yǎng)老保險,失業(yè)保險,工傷保險,醫(yī)療保險,生育保險,另外幫員工購買一份員工意外險;住房公積金:自員工入職后,公司為每一位員工購買住房公積金。帶薪年假:除法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定休假外,轉(zhuǎn)正員工可以享受5-15天的帶薪年假。帶薪病假:自入職之日起,員工每年可享有五天的帶薪病假。員工俱樂部:員工可以在工作之余參加員工俱樂部組織的活動,如羽毛球、足球、自行車、跑步等,不定期進行短途旅行,也可以不定期觀看最新上映電影大片。團建活動:員工每個季度可以由部門自行組織進行內(nèi)部團建活動,亦可部門間進行跨部門進行聯(lián)誼活動。其他福利:貼心零食、飲料、生日賀禮、節(jié)日禮品、通訊補貼、話費補貼等等。 3、職業(yè)發(fā)展條條道路通羅馬,我們有完善的雙通道員工職業(yè)發(fā)展體系!全面的職業(yè)通道,無限上升的發(fā)展空間,在技術(shù)、策劃、管理各方面的全面進步!做你想做的事情,充滿挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的項目!專業(yè)發(fā)展路線:基層員工-骨干精英-專家-高級專家-資深業(yè)務(wù)專家管理發(fā)展路線:基層員工-骨干精英-基層管理者-中層管理者-高層管理者 4、培訓(xùn)體系①.新人培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn):通過精煉版本的部門業(yè)務(wù)內(nèi)容培訓(xùn),讓新伙伴來到公司不迷茫。新人入職培訓(xùn):面向當(dāng)月入職的新人,形成的獨立培訓(xùn)項目。包含在職系列培訓(xùn),公司介紹、行業(yè)發(fā)展、公司產(chǎn)品、職業(yè)發(fā)展、經(jīng)驗分享、團隊共創(chuàng)展示等內(nèi)內(nèi)容新人導(dǎo)師制度:一對一導(dǎo)師制度,每位同學(xué)入職3天內(nèi)配備一名專屬導(dǎo)師,悉心指導(dǎo)。
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