客服崗位。
業(yè)務(wù)模式:主要負(fù)責(zé)電話回訪:偶爾接聽(tīng),或者在線打字所答客戶問(wèn)題:
業(yè)務(wù)場(chǎng)景:證券注冊(cè)新用戶進(jìn)行目訪,進(jìn)行滿意度調(diào)查和解答問(wèn)題,按目訪要求進(jìn)行電話回訪工作。
業(yè)務(wù)內(nèi)容:確認(rèn)用戶身份,核實(shí)本人信息是杏真實(shí),確認(rèn)是否了解證券使用,是否本人操作。
1、中專或高中及以上學(xué)歷,專業(yè)、性別不限,年齡18-30周歲(不含):
2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有客服經(jīng)拉者優(yōu)先;
3.普通話標(biāo)莊、口鹵清晰:西于為通、有責(zé)任心,有持續(xù)學(xué)習(xí)能力:
工作時(shí)間,倒班輪體:每天工時(shí)8h,根據(jù)排班,每個(gè)月休息8天:
培訓(xùn)期:8:40am18:00pm.
回訪客服培訓(xùn)7天80/天:
正式上崗后:
早班8:00-16.00中班/9:00-17:00:晚旺(12.00-20.00).
小晚(17:00-24:00,每周1次):大夜班(2個(gè)月一次):
正式期:底薪+績(jī)效,綜合薪資:3500-6000元/月。
發(fā)賬日:15號(hào)發(fā)
3個(gè)月(包含培訓(xùn)期),自然轉(zhuǎn)正。
2.入配滿1年后5天帶薪年假;
入職三個(gè)月優(yōu)秀者擁有吾升機(jī)會(huì)
個(gè)人數(shù)據(jù)指標(biāo)優(yōu)秀且穩(wěn)定
面:招聘團(tuán)隊(duì)
上午9:30-11:30,下午1:00-17.00