職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.具有物業(yè)行業(yè)同崗位2-3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；持物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)優(yōu)先
3.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力；
4.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、有豐富的物業(yè)管理、企業(yè)管理知識(shí)，熟悉辦公軟件操作。
崗位職責(zé)：
1.熟悉項(xiàng)目業(yè)主基本情況，了解各類(lèi)設(shè)施分布位置和情況；
2.負(fù)責(zé)辦公園區(qū)客服管理工作，監(jiān)督客服管家工作；
3.對(duì)客服人員專(zhuān)業(yè)技能和工作技巧進(jìn)行日常培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核；
4.負(fù)責(zé)管理區(qū)域業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作，并與欠繳客戶進(jìn)行有效溝通，協(xié)助管家完成收費(fèi)任務(wù)；
5.開(kāi)展各項(xiàng)客戶服務(wù)活動(dòng)，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo)。
工作地點(diǎn)
崖州區(qū)三亞崖州灣科技城
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
立即溝通
招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司招商局積余產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“招商積余”）是央企招商局集團(tuán)旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺(tái)企業(yè)，控股股東為招商蛇口。公司總部位于深圳，股票代碼001914。招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司隸屬于招商積余，于2015年正式進(jìn)入海南市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋?？?、瓊海、三亞、文昌等地，管理業(yè)態(tài)涵蓋政府機(jī)構(gòu)、高端住宅、超甲級(jí)寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型展館、城市服務(wù)和商業(yè)綜合體等，秉承“百年積余，忠您所托”服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，善積美好生活。
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