一、崗位要求:
1.學(xué)歷職稱(chēng):中專(zhuān)及以上學(xué)歷,行政管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.從業(yè)經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.綜合能力:
(1) 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,能夠與各個(gè)部門(mén)及業(yè)主進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),解決問(wèn)題;
(2) 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作,共同完成工作任務(wù);
(3)能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃,保證項(xiàng)目的順利運(yùn)行;
(4)能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的預(yù)算計(jì)劃,進(jìn)行資金管理和預(yù)算控制。
(5)條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
二、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作,確保各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行,確保物業(yè)管理服務(wù)的高品質(zhì);
3.組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗(yàn)證、外部評(píng)審等工作,確保管理體系的合規(guī)性和有效性;
4.負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,識(shí)別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,并有針對(duì)性地制定改善方案;
5.弘揚(yáng)質(zhì)量文化,全員質(zhì)量管理知識(shí)普及,體系監(jiān)督、案例萃取、日常培訓(xùn)等提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
6.負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶(hù)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施,提升客戶(hù)體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。
三、、報(bào)名方式:投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)登錄人才招聘https://zhaopin.gyckjt.cn:7001/zp.html#/(此報(bào)名方式為唯一報(bào)名方式)