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崗位職責: 1.根據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話，微信等渠道與潛在客戶進行溝通，詳細介紹公司現(xiàn)場活動的內(nèi)容、亮點和價值，挖掘客戶需求，精準邀約客戶參與活動。 2.有效處理客戶的疑問、異議和拒絕，提升客戶對活動的興趣和參與意愿。 3.準確記錄電話溝通情況，及時更新客戶信息，建立完善的客戶檔案，為后續(xù)跟進提供依據(jù)。 任職要求： 1.大專及以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、電子商務、客服管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.具備良好的溝通能力和語言表達能力，能夠清晰準確地與客戶進行交流，善于傾聽客戶需求，理解客戶意圖。 3.具有較強的服務意識和責任心，主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，致力于解決客戶問題，提升客戶滿意度。 4.熟練掌握計算機基本操作，能夠使用常用的辦公軟件（如 Word、Excel 等）和客服管理系統(tǒng)。 5.具有較強的抗壓能力和應變能力，能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，靈活應對各種突發(fā)問題。 6.具備良好的團隊合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成工作任務。 7.有客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可放寬條件。