職位描述
小區(qū)商場
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)后期物業(yè)現(xiàn)場管理以保證項目的日常工作正常運(yùn)作， 提升業(yè)主滿意度；
2、及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認(rèn)同度；
3、負(fù)責(zé)與重點業(yè)主進(jìn)行溝通，維護(hù)與業(yè)主之間的良好關(guān)系，保證樹立公司良好的形象；
4、負(fù)責(zé)對管家進(jìn)行培訓(xùn)并管理，負(fù)責(zé)制訂并抽查員工的帶導(dǎo)與培訓(xùn)計劃， 提升管家業(yè)務(wù)水平。
職位要求：
1、35歲以下，大專以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)行業(yè)客服管理工作經(jīng)驗；
2、有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)；
4、 良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力，服務(wù)意識強(qiáng)。
工作地點
萬寧·萬星匯營銷中心
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職位發(fā)布者
林麗芳/人力行政經(jīng)理
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海南萬星聚商業(yè)管理有限公司海南萬星聚商業(yè)管理有限公司成立于2019年11月，投資20億建設(shè)萬寧市紅星美凱龍商業(yè)項目。萬寧紅星美凱龍是在海南自貿(mào)港建設(shè)的宏觀背景下，依托企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，結(jié)合自身資源特點，同過對海南政策背景、市場趨勢和消費(fèi)模式的研究，以助力海南建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)具有國際影響力的大型消費(fèi)圈為目的，制定“東部啟動、南部進(jìn)駐、西部拓展、北部融入”的戰(zhàn)略部署，并將東部萬寧作為啟步區(qū)，優(yōu)先落地的項目。該項目位于萬寧市萬城鎮(zhèn)文體廣場鄰北側(cè)，規(guī)劃占地約170畝，涵蓋商業(yè)綜合體、步行街及高檔寫字樓，現(xiàn)處于開發(fā)建設(shè)階段，計劃3年內(nèi)完成。
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