職位描述
全方面服務(wù)客訴處理前臺咨詢客戶服務(wù)電子商務(wù)新零售零售/批發(fā)
任職要求：
1、30周歲以下、大專及以上學(xué)歷、男女不限、五官端正；
2、熟悉操作office、word、ppt等辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、思維邏輯清晰、責(zé)任心強，具備較強的溝通能力；
4、熱愛服務(wù)行業(yè)、性格開朗、樂于助人為樂，有較強的心理承受能力；
5、有前臺接待、商場、物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
（此崗位為勞務(wù)派遣崗）
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)全方位服務(wù)要求，開展總服務(wù)臺服務(wù)工作。
2、熟悉公司有關(guān)規(guī)定與營銷活動，掌握業(yè)務(wù)知識，提高接待藝術(shù)，做好導(dǎo)購服務(wù)。
3、主動熱情接待顧客，及時為顧客排憂解難，有問必答，耐心禮貌回答顧客的咨詢。
4、負(fù)責(zé)VIP顧客的接待和管理。
5、每月盤清會員禮品清單。
職位福利：公司重點項目、餐補、節(jié)日福利、高溫補貼等
工作地點
臨平區(qū)杭州百聯(lián)奧特萊斯廣場
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職位發(fā)布者
沈女士/人事
昨日活躍立即溝通
杭州百聯(lián)奧特萊斯商業(yè)有限公司杭州百聯(lián)奧特萊斯商業(yè)有限公司是上海百聯(lián)集團股份有限公司旗下的主力商業(yè)板塊，上海百聯(lián)集團作為大型國有重點及上市企業(yè)，以連鎖運營奧特萊斯業(yè)態(tài)為核心業(yè)務(wù)，秉持“真品、真價、真情”的經(jīng)營理念，致力于成為消費者最喜愛的奧萊品牌。目前，百聯(lián)奧特萊斯板塊在上海青浦、武漢盤龍、江蘇無錫、南京湯山及山東濟南、湖南長沙等地運營七家大型奧特萊斯廣場，匯聚了逾千家品牌商鋪，總建筑面積60萬平方米，年銷售額100億元。2019年度全國奧萊十強榜單中，有三家百聯(lián)奧特萊斯廣場上榜。其中，百聯(lián)奧特萊斯廣場（上海·青浦）已連續(xù)多年蟬聯(lián)全國奧特萊斯單店業(yè)績榜首，保持了國內(nèi)奧萊業(yè)態(tài)領(lǐng)軍地位。杭州百聯(lián)奧特萊斯商業(yè)有限公司作為百聯(lián)集團在全國范圍內(nèi)擴大百聯(lián)奧特萊斯版圖的又一成員，誠邀您加入我司一起打造多業(yè)態(tài)、全渠道、一站式的百聯(lián)奧特萊斯商業(yè)新地標(biāo)，實現(xiàn)您的職業(yè)遠(yuǎn)景。
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