職位描述
VIP客服質(zhì)檢客服售后客服全白班倒班制咨詢服務(wù)電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
【工作職責(zé)】
1、接收用戶消費者訴求，為消費者提供服務(wù)，解決問題
2、一站式為客戶提供服務(wù)，跟進(jìn)/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果；
3、通過處理客戶問題，沉淀業(yè)務(wù)解決能力，推進(jìn)前端業(yè)務(wù)優(yōu)化。
鄭州市區(qū)職場剛落地運營
前期入職的員工優(yōu)先晉升！
晉升的機(jī)會更大（三個月一次內(nèi)部晉升內(nèi)部競聘）
【工作時間】
前期：行政班次為主：早九晚六，早八晚五，工作時間8小時，無加班；后期：8小時排班，周日加班1.5倍工資（超出當(dāng)月法定工作日，按照1.5倍工資），具體班次根據(jù)項目安排。
【薪資待遇】
1、社保：根據(jù)國家規(guī)定，入職即為員工購買五險一金；
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、團(tuán)隊活動：各節(jié)日福利及活動、生日會、雙十一，618，公益日等員工活動。住宿補
薪酬結(jié)構(gòu)：固定性薪酬+績效工資+福利補貼
試用期：綜合工資3800-5000保底3300
正式期：綜合工資5000-8000，上不封頂
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工作地點
鄭州金水區(qū)丹尼斯·大衛(wèi)城-南門
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