職位描述
售后客服
工作地點(diǎn)：杭州、定期出差泰州
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)抖音電商平臺的客戶咨詢，解答產(chǎn)品相關(guān)問題，提供售前、售中、售后服務(wù)；
2、 處理客戶訂單，跟蹤物流信息，確保訂單順利完成；
3、處理客戶投訴和售后問題，及時解決并反饋；
4、 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；
5、 配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，畜牧獸醫(yī)、動物醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先；
2、經(jīng)驗(yàn)要求：有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉抖音平臺規(guī)則者優(yōu)先；
3、技能要求：
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心解答客戶問題；
- 熟練使用辦公軟件和客服系統(tǒng)；
- 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能有效處理客戶投訴；
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，掌握產(chǎn)品知識，靈活運(yùn)用；
4、其他要求：
- 對寵物行業(yè)有興趣，了解寵物相關(guān)產(chǎn)品者優(yōu)先；
- 具備較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)西湖街道
相似職位
- 底薪高，招打字客服，入職五險一金8000-12000元
杭州 - 蕭山
上海勛厚人力資源有限公司 - 電商淘寶客服丨氛圍好丨年輕化丨可晉升6000-8000元
杭州 - 臨平
杭州立禾貿(mào)易有限公司 - 電商淘寶客服3000-4000元
杭州 - 蕭山
杭州歐皇科技有限公司 - 8h在線客服+雙休4000-5000元
杭州 - 蕭山
廣東千城人力資源有限公司 - 電商客服3000-5000元
杭州 - 上城
杭州銘鉆服裝有限公司 - 電商客服專員5000-6000元
杭州 - 上城
廣州朗圣藥業(yè)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
泰州博萊得利生物科技有限公司泰州博萊得利生物科技有限公司于2018年從北京遷入中國醫(yī)藥城，注冊資本5720余萬元，專注于寵物創(chuàng)新藥物等研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及寵物第三方健康檢測服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，是江蘇省科技創(chuàng)新類小巨人企業(yè)、江蘇省科技型中小企業(yè)、泰州市瞪羚企業(yè)、泰州市“113”人才和江蘇省“雙創(chuàng)”人才創(chuàng)業(yè)企業(yè)，是我國寵物行業(yè)唯一的中國獸醫(yī)協(xié)會寵物診療分會副會長單位和中國畜牧業(yè)協(xié)會寵物產(chǎn)業(yè)分會副會長單位。經(jīng)過十余年研發(fā)創(chuàng)新，博萊得利融合現(xiàn)代基因工程、蛋白質(zhì)工程、細(xì)胞工程、生化工程與傳統(tǒng)中化藥生產(chǎn)工藝，圍繞寵物健康管理建立和運(yùn)行了六大業(yè)務(wù)平臺：生物制藥（疫苗、基因重組蛋白藥物、單克隆抗體、血液蛋白藥物）、新型藥物制劑、醫(yī)療保健品、高端衛(wèi)生消毒用品、GCP臨床試驗(yàn)平臺和寵物臨床健康檢測服務(wù)平臺。公司已經(jīng)獲得1項(xiàng)國家一類新獸藥注冊證書、1項(xiàng)三類新獸藥注冊證書，8項(xiàng)產(chǎn)品在新獸藥注冊過程中，7項(xiàng)生物制品臨床試驗(yàn)批件，6項(xiàng)國家發(fā)明專利，在研新產(chǎn)品超過50余項(xiàng)。為了加快新產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，已經(jīng)投資超過2億元在中國醫(yī)藥城按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了24000平方米全球第一家寵物健康全功能研發(fā)與生產(chǎn)基地，包括生物制品GMP生產(chǎn)樓、新型藥物制劑GMP生產(chǎn)樓、醫(yī)療保健品與衛(wèi)生消毒用品生產(chǎn)樓以及配套的質(zhì)檢研發(fā)、動物實(shí)驗(yàn)、辦公、環(huán)保等設(shè)施，研發(fā)與動物實(shí)驗(yàn)設(shè)施已經(jīng)通過國家CNAS、GCP、實(shí)驗(yàn)動物實(shí)驗(yàn)許可等，中藥、化藥、生物制品等通過最新版國家GMP驗(yàn)收，取得獸藥、保健品、衛(wèi)生與消毒產(chǎn)品的“生產(chǎn)許可證”，于2023年上半年全部投產(chǎn)，將成為全球在寵物制藥與健康管理領(lǐng)域功能最為齊全研發(fā)與生產(chǎn)基地。
公司主頁