崗位職責:
1、制定并執(zhí)行門店日常運營計劃,包括排班、庫存管理、設備維護等,確保高效順暢的運營流程。
2、監(jiān)督并管理門店的財務表現(xiàn),包括成本控制、銷售收入及利潤分析,提出改進建議。
3、積極參與市場推廣活動,提升品牌影響力和市場占有率,提高門店銷售業(yè)績。
4、提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務,立并維護良好的顧客關系。
5、完成運營經(jīng)理交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,25-35歲,擁有至少2年以上餐飲或文創(chuàng)行業(yè)管理經(jīng)驗。
2、優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務意識,能夠妥善處理顧客投訴及員工關系問題。
3、熟悉咖啡店日常運營流程,包括飲品制作、庫存管理、成本控制等。
4、強烈的責任心和工作熱情,能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持高效和專注。
5、良好的解決問題的能力,能夠獨立分析并解決運營中遇到的問題。