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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理各種手續(xù)，并及時(shí)更新業(yè)戶資料，歸類業(yè)主檔案、資料； 2、物業(yè)前臺(tái)受理業(yè)主報(bào)修及其他問題的處理，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，做好記錄； 3、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳及登記工作； 4、巡視公區(qū)，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)； 5、負(fù)責(zé)公司電話的值守，收集掌握電話記錄，記錄報(bào)修狀況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)戶聯(lián)絡(luò)； 6、有財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 任職要求： 1、年齡40歲及以下，男女不限，高中及以上學(xué)歷； 2、有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，財(cái)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉各項(xiàng)流程； 3、具有親和力，具有良好的溝通、人際交往能力。