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崗位職責： 1、負責對業(yè)主辦理各種手續(xù)，并及時更新業(yè)戶資料，歸類業(yè)主檔案、資料； 2、物業(yè)前臺受理業(yè)主報修及其他問題的處理，及時反饋給相關部門，做好記錄； 3、做好分管區(qū)域內物管費或其他費用的收繳及登記工作； 4、巡視公區(qū)，做好管理區(qū)域內的物業(yè)管理相關事項； 5、負責公司電話的值守，收集掌握電話記錄，記錄報修狀況和服務質量，負責與業(yè)戶聯(lián)絡； 任職要求： 1、年齡40歲及以下，男女不限，高中及以上學歷； 2、有物業(yè)客服經驗優(yōu)先，熟悉各項流程； 3、具有親和力，具有良好的溝通、人際交往能力。