公司福利:
1、入職繳納五險一金、商業(yè)保險
2、入職即享帶薪年假
3、提供免費午餐
4、生日福利、節(jié)假日福利、團建
5、專業(yè)培訓(xùn)、大咖帶教、快速晉升
工作職責:
1、準確記錄每一條由保險公司所推送的事故出險信息,并要持續(xù)更新各個客戶的跟進情況、回廠結(jié)果或戰(zhàn)敗原因及去向;
2、接收到出險信息后第一時間聯(lián)系客戶,安撫客戶情緒、確認事故中的人員/車輛的損傷狀況、指導(dǎo)客戶如何進行事故處理流程并通知外拓專員第一時間到達現(xiàn)場;
3、對車損程度較輕而長期未回廠的客戶實施小鈑噴招攬
任職要求:
1、35周歲及以下;大專以上學歷;
2、熟悉事故車出險處理流程,掌握一定的維修相關(guān)知識;
3、良好的服務(wù)意識、較強的客戶溝通能力及解決沖突的能力;
4、工作敬業(yè)、責任心強、具有團隊協(xié)作及服務(wù)意識。