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更新于 5月12日

售后客服,線上/熱線,雙休,五險(xiǎn)一金

4000-6000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制售后客服熱線客服線上打字客服電子商務(wù)
一、工作內(nèi)容: 1)通過(guò)天貓、京東、抖音等在線打字聊天渠道,快速響應(yīng)大疆客戶的需求,跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題; 2)負(fù)責(zé)受理容戶針對(duì)產(chǎn)品的使用、維修、軟件升級(jí)等等問(wèn)題; 3)會(huì)涉及技術(shù)類(lèi)的問(wèn)題:主要是售后的業(yè)務(wù),比如在天貓京東、抖音平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,客戶在使用的過(guò)程中遇到問(wèn)題,進(jìn)線來(lái)咨詢(xún)所以需要候選人自己有一定的排查思路。 二、任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,理工科背景優(yōu)先,也可接受文科具有客服工作經(jīng)驗(yàn)的候選人 2.有3C數(shù)碼產(chǎn)品售后客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,理解力強(qiáng),對(duì)電子產(chǎn)品感興趣; 3.大型呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn),有一定的技術(shù)意識(shí); 4.通用素質(zhì):具備良好客戶服務(wù)意識(shí),抗壓性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),溝通表達(dá),邏輯思維強(qiáng)較好 對(duì)無(wú)人機(jī)有一定了解,接受排班制 5.打字速度50/字以上(面試會(huì)測(cè)試) 三、工作時(shí)間: 彈性工作時(shí)間,輪班調(diào)休制,每周休兩天(做五休二,非周末雙休)。 根據(jù)項(xiàng)目后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,班次或會(huì)有增加和調(diào)整

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園

入職公司信息

  • 入職公司: 上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 鄭州中原區(qū)楓香街雪蘭路楓香街雪蘭路天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園4號(hào)樓8層
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

黃女士/黃老師

三日內(nèi)活躍
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河南增長(zhǎng)力人力資源服務(wù)有限公司
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