崗位職責:
1.執(zhí)行公司客戶服務(wù)流程,受理訂單,檢查訂單執(zhí)行情況,促進訂單履行的及時性及準確性并符合客人要求;
2.將客戶訂單錄入ERP(系統(tǒng)),轉(zhuǎn)化成內(nèi)部生產(chǎn)訂單;
3.確認生產(chǎn)交期,跟進交期的達成,有異常及時通知外貿(mào)業(yè)務(wù)員;
4.建立銷售臺賬,負責樣品登記,登記銷售訂單,發(fā)貨,發(fā)票等內(nèi)容;
5.跨部門團隊合作,推動訂單及項目執(zhí)行;
6.服從上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 2年以上相關(guān)行業(yè)(跟單、客戶服務(wù)等)工作經(jīng)驗;
2. 英語4級(CET-4)及以上,
3. 英語聽說讀寫熟練,熟悉電腦操作,Windows操作系統(tǒng)及Windows辦公軟件(Word, Excel等)
教育水平:大專及以上學(xué)歷
專業(yè):英語、國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗
能力:
1.有良好的服務(wù)意識、耐心和責任心;
2.良好的表達能力和溝通能力;
3.工作積極主動,有一定的學(xué)習(xí)能力。