崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理和記錄各類(lèi)咨詢(xún)求助和投訴,并對(duì)辦理情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià);
2、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.口齒清晰,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),文字錄入50字/分鐘左右;
3.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力;
4.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。