職位描述
水上運(yùn)輸道路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸
無錫通郡供應(yīng)鏈管理有限公司：?
貨代客服 操作崗位職責(zé)：
1.與客戶客服操作人員保持良好和順暢的溝通
2.及時跟進(jìn)每一票貨物的動態(tài)和異常情況
3.聯(lián)絡(luò)海外代理以及客戶 及時處理異常情況
4.及時向上級反饋從客戶方面收到的信息
5.貨運(yùn)和結(jié)算單據(jù)的留存和分類裝訂工作
6.系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)錄入和編輯
7.系統(tǒng)內(nèi)問題件的處理和解決
8.系統(tǒng)的對賬報表導(dǎo)出
9.聯(lián)絡(luò)海外收取海外段成本賬單
10.客戶指令接收與管理
11.貨物發(fā)出、在途、到貨信息跟蹤?
12.對信息進(jìn)行整理并將信息反饋給客戶
13.當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，報送給相關(guān)客戶經(jīng)理和總部安全組?
14.回單回收狀況跟蹤與反饋?
15.國際貿(mào)易與報關(guān)行業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先選擇。
?應(yīng)聘者看過來?。。。。?！~?。。?！
工作地址：無錫宜興萬達(dá)中心1303室
職位福利：五險一金、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、不加班等。
工作地點(diǎn)
無錫宜興市萬達(dá)廣場(宜興店)113號13樓1303-2室
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