職位描述
汽車客訴處理維修接待汽車維修店汽車廠家4S店
1. 接待與維修安排：負(fù)責(zé)熱情、及時地接待來店維修的客戶，詳細(xì)記錄車輛故障信息。有車輛維修接待經(jīng)驗。
2. 溝通與協(xié)調(diào)：在維修過程中，與維修人員和客戶保持密切溝通，及時反饋維修進度和車輛狀態(tài)，確保維修質(zhì)量。
3. 客戶資料管理：建立客戶檔案，包括客戶的基本信息、車輛信息、維修記錄等。
4. 費用結(jié)算與滿意度跟蹤：協(xié)助客戶完成維修費用的結(jié)算工作。
5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
此崗位性質(zhì)為合同工，與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動合同
工作地點
郴州北湖區(qū)五嶺大道五嶺大道延伸段城前嶺樞紐站
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職位發(fā)布者
陳文杰/HR
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2001年，匯思集團（HUMANPOOL）創(chuàng)始于中國蘇州，現(xiàn)為中國就業(yè)促進會副會長單位。自成立以來，匯思始終堅持“用心做藍(lán)領(lǐng)事業(yè)”，致力于成為“中國藍(lán)領(lǐng)服務(wù)外包行業(yè)第一品牌”。經(jīng)過多年的探索和發(fā)展，匯思已初步建立起一條集“資源開發(fā)—優(yōu)化配置—BPO服務(wù)—方案解決”于一體的基于藍(lán)領(lǐng)優(yōu)勢的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。如今，匯思集團通過“HUMANPOOL”品牌提供人力資源外包及崗位外包服務(wù)，通過“匯思藍(lán)領(lǐng)”品牌提供生產(chǎn)作業(yè)外包服務(wù)，通過“BlueKu”品牌實現(xiàn)人力資源開發(fā)服務(wù)。此外，匯思集團還擁有長三角第一家民間專業(yè)人力資源研究機構(gòu)，旗下創(chuàng)辦的《中國藍(lán)領(lǐng)研究》是國內(nèi)第一本專注于中國藍(lán)領(lǐng)管理的現(xiàn)實刊物，受到社會各界強烈關(guān)注。截止至2011年6月，匯思集團累計為2000多家國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供了專業(yè)的BPO服務(wù)，輸送優(yōu)秀藍(lán)領(lǐng)員工近30萬人次，在蘇州、上海、常州、無錫、杭州、珠海、北京、大連、武漢、太原、南昌、鄭州、蕪湖等20多個城市建立起子公司，在福建、安徽、陜西三省投資有自己的職業(yè)學(xué)校，已發(fā)展成為華東地區(qū)最大的專業(yè)藍(lán)領(lǐng)BPO服務(wù)提供商。創(chuàng)立至今，匯思集團始終堅持以不斷改善的專業(yè)服務(wù)和量身定做的解決方案，為客戶創(chuàng)造更多價值；堅持“不僅提供一份工作”，更為全體匯思人“提供一份嶄新的生活”；堅持不斷研究實踐行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式，提升品牌價值，為股東創(chuàng)造有持久競爭力的收益。
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