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崗位職責(zé)： 1、接聽(tīng)來(lái)電，全國(guó)客戶的來(lái)電咨詢受理； 2、負(fù)責(zé)客戶貸前、貸中、貸后的咨詢服務(wù)；如：是否可以提前還款；貸款的利息是多少等； 3、負(fù)責(zé)受理投訴，與相關(guān)部門(mén)對(duì)接并處理投訴； 崗位要求 1.具備客服經(jīng)驗(yàn) 2.有客訴經(jīng)驗(yàn)/上電銷(xiāo)、客服、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)屆生都可 3.具備較強(qiáng)的溝通能力 薪資： 1、無(wú)責(zé)底薪薪資3300~4600（面試定薪），綜合工資5K-8K，適合穩(wěn)定發(fā)展 2、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金 3、每天18元餐飲補(bǔ)貼，按出勤天數(shù)計(jì)算； 3、月度、季度員工活動(dòng)、生日會(huì)等節(jié)日活動(dòng)； 4、客服崗位中班額外30元交通補(bǔ)貼； 6、入職滿一年13薪 上班時(shí)間： 上三休一，或上五休二，月休8天 入職五險(xiǎn)一金，福利多多，晉升發(fā)展機(jī)會(huì)大，公司本著公平、公正、公開(kāi)原則，有合理完善的晉升規(guī)則，不會(huì)任人唯親，公平競(jìng)聘，員工-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理，為績(jī)優(yōu)人力提供更多的晉升機(jī)會(huì)~