1、客戶現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器調(diào)試、安裝、維護(hù)、故障排除;
2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn);
3、完成技術(shù)支持部制定的客戶巡檢計(jì)劃并及時(shí)提交巡檢告;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并對(duì)客戶滿意度進(jìn)行回饋;
任職資格:
1. 口語(yǔ)流利,溝通能力強(qiáng),會(huì)基本的英語(yǔ),后期指導(dǎo)國(guó)外的客戶
2.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶咨詢和投訴, 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
3.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,工作踏實(shí)有責(zé)任心,能吃苦耐勞
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用,為用戶提供支持指導(dǎo)
5.能夠接受出差(出國(guó)),給客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)機(jī)器