職位描述
4S店售后
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
撫順市東洲區(qū)青年路東段17-2號(hào)二糧庫(kù)對(duì)面（福特4S店）
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張女士/人事員
三日內(nèi)活躍立即溝通
撫順華美汽車銷售服務(wù)有限公司
撫順廣聯(lián)達(dá)汽車園區(qū)為撫順市政府招商的唯一形成規(guī)模的汽車經(jīng)銷商企業(yè)集團(tuán)，園區(qū)于2009年經(jīng)市政府立項(xiàng)。項(xiàng)目于2010年啟動(dòng)，園區(qū)整體規(guī)劃為汽車品牌4S店十一家，綜合展廳一家，二手車展廳等，一期商業(yè)用地125畝。其中自有品牌哈弗長(zhǎng)城、長(zhǎng)安福特、眾泰汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞、一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)安馬自達(dá)，招商品牌北京現(xiàn)代、斯柯達(dá)、五菱寶駿。批準(zhǔn)待建用地2塊，已成為撫順市規(guī)模最大、經(jīng)營(yíng)品牌最多、4S店經(jīng)營(yíng)最為規(guī)范的大型汽車園區(qū)。是撫順標(biāo)志性明星企業(yè)。
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