職位描述
質(zhì)檢客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、按照客戶需求，負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào)全實驗室相關(guān)檢測服務(wù)檢測計劃和進(jìn)度，確保檢測工作的順利推進(jìn)；
2、跟進(jìn)檢測進(jìn)度，應(yīng)對處理現(xiàn)場各種突發(fā)狀況，確保按時交付；
3、與客戶保持良好溝通，及時反饋和解決問題，維護(hù)好客戶關(guān)系；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3-5年以上檢測/認(rèn)證行業(yè)工作經(jīng)驗或者有大型生產(chǎn)性企業(yè)工作經(jīng)驗；或有客服經(jīng)驗，有工作進(jìn)度管理推動經(jīng)驗；
3、形象良好，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力、溝通能力及判斷力；
4、有客服團(tuán)隊管理或是前處理團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
5、有良好的文字和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
職位福利：五險一金、績效獎金、交通補助、帶薪年假、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、周末雙休
職位亮點：五險一金、雙休、提供午餐
工作地點
沙坪壩區(qū)賽旺檢測技術(shù)(重慶)有限公司
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職位發(fā)布者
刁先生/人事專員
昨日活躍立即溝通
賽旺檢驗檢測認(rèn)證有限公司賽旺檢驗技術(shù)(重慶）有限公司（以下簡稱賽旺實驗室）按照國家倡導(dǎo)構(gòu)建綠色、環(huán)保節(jié)約型社會的目標(biāo)要求，為西南地區(qū)生產(chǎn)企業(yè)的節(jié)能減排、綠色制造提供技術(shù)支持。是綜合性、多功能的實驗室，是第三方的產(chǎn)品檢驗檢測認(rèn)證一站式服務(wù)機構(gòu)。賽旺實驗室成立于2019年8月13日，下屬多個專業(yè)實驗室，目前擁有國際領(lǐng)先的檢測設(shè)備，步入式恒溫恒濕房、三綜合實驗室箱、穩(wěn)定熱重分析儀、差示掃描量熱儀、EMI測試接收機、天線信號預(yù)放器、EMC屏蔽室、空調(diào)焓差室和能效室、液相色譜聯(lián)用質(zhì)譜儀、氣相色譜聯(lián)用質(zhì)譜儀?？蓾M足家用電器、電子產(chǎn)品、音視頻和信息技術(shù)設(shè)備的安全、性能等檢測；材料的化學(xué)分析、環(huán)境試驗、可靠性試驗食品、化工、建工產(chǎn)品等基礎(chǔ)檢測。賽旺實驗室大力拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展和培訓(xùn)服務(wù)，開展國內(nèi)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和培訓(xùn)服務(wù)，開展公開大課、行業(yè)小班、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)支持等業(yè)務(wù)。賽旺實驗室的檢驗檢測認(rèn)證業(yè)務(wù)區(qū)域立足于西部，輻射全國。各級政府職能部門招投標(biāo)業(yè)務(wù)、執(zhí)法大案要案、風(fēng)險監(jiān)控、消協(xié)比對等；生產(chǎn)企業(yè)委托檢測、銷售企業(yè)委托檢測、網(wǎng)絡(luò)平臺委托檢測、強制性產(chǎn)品檢測、節(jié)能能效檢測等。賽旺實驗室嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，并按照RB/T 214檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價檢驗檢測機構(gòu)通用要求和檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則建立體系化、流程化的管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行“公正、科學(xué)、及時、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針，始終秉承優(yōu)質(zhì)高效的理念服務(wù)于客戶。
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