1、項目運營交付:負責(zé)客戶的咨詢解答,賬單制作等,及時響應(yīng)客戶,及時發(fā)現(xiàn)并解決客戶相關(guān)問題
確保項目利潤;
2、數(shù)據(jù)收集與分析:負責(zé)數(shù)據(jù)的收集、錄入與存儲,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。比如對員工信息、
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進行嚴格的審核,避免錯誤數(shù)據(jù)錄入。
3、跨部門溝通協(xié)調(diào)與協(xié)作:主動與其他部門/供應(yīng)商溝通協(xié)作,推動項目正常推進,完成項目工作:
4、風(fēng)險管理:能識別項目風(fēng)險中存在的問題,提出應(yīng)對措施并跟蹤處理情況;
5、流程優(yōu)化:收集項目運營中的反饋,提出優(yōu)化流程和方法的建議,提高項目運營效率;
6、客情關(guān)系維護:與客戶達成友好的客情維護關(guān)系,能了解客戶公司動態(tài),嘗試二次開發(fā);
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作