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淘寶客服

5000-10000元
  • 上海奉賢區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

office普通話等級(jí)證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)
本公司品牌槿花廚具，主要為日韓高檔料理燒烤店，提供整套設(shè)備，包含燒烤爐、烤網(wǎng)烤盤(pán)、排煙設(shè)備、廚具、餐具和桌椅等，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的日韓餐飲設(shè)備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商。
崗位職責(zé)：
1、回復(fù)網(wǎng)上客戶(hù)提問(wèn)，熱情周到的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握促成定單
2、熟悉淘寶規(guī)則，具有良好的網(wǎng)上溝通技巧，處理售后問(wèn)題等
3、記錄客戶(hù)所提問(wèn)題，客戶(hù)的額外要求，新產(chǎn)品等信息及時(shí)反映。
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)站的不足，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別，對(duì)手的價(jià)格調(diào)整等。
5、利用微信、QQ、電話等和客戶(hù)溝通，及時(shí)溝通客戶(hù)疑問(wèn)。
6、接待來(lái)訪客戶(hù)，給客戶(hù)報(bào)價(jià)，促成簽訂合同。
7、簡(jiǎn)單店鋪管理，圖片的簡(jiǎn)單處理；產(chǎn)品上下架等。
任職資格:
1、至少1年的淘寶客服或其他類(lèi)型的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
2、吃苦耐勞，熱情大方，對(duì)客戶(hù)耐心、細(xì)心有禮
3、具有良好的表達(dá)能力和溝通技巧。
4、懂運(yùn)營(yíng)和圖片處理有限。
工作時(shí)間：
周一到周六早晨
8：30- 11：30，
下午：12：30-
17：30 中間一個(gè)小時(shí)休息
按照國(guó)家法定節(jié)假日放假，帶薪休假，年底有14天以上的帶薪休假

工作地點(diǎn)

上海奉賢區(qū)楊躍路529號(hào)

職位發(fā)布者

HR/人事

剛剛活躍
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公司Logo上海槿花廚具設(shè)備有限公司
槿花日韓廚具專(zhuān)業(yè)從事日韓燒烤用具的研發(fā)，批發(fā)。主要產(chǎn)品有：日韓燒烤設(shè)備、商用排煙設(shè)備、商用廚房設(shè)備、烤盤(pán)烤網(wǎng)、餐具等。
公司主頁(yè)
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