職位描述
在線客服全白班咨詢服務旅游服務
崗位職責：
1、負責公司線上旅游產品咨詢事宜，并促進下單成交；
2、發(fā)現(xiàn)挖掘客戶潛在需求，做好關聯(lián)產品組合推薦，提供旅行多方面的咨詢服務；
3、收集并反饋客戶對產品的意見，提出合理化改進建議；
4、完成上級臨時交代的任務；
任職要求：
1、有良好的溝通技巧，能耐心解答客戶提出的各類問題；
2、有旅游行業(yè)相關業(yè)經驗者；
3、熱愛旅游行業(yè)，能夠承受服務行業(yè)的工作壓力；
工作時間：周一到周五 9:30-18：00
薪資結構：底薪+提成
工作地點
上海長寧區(qū)凌空SOHO7號樓603室
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職位發(fā)布者
江晨佳/人事經理
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上海飛鳥國際旅行社有限公司公司品牌擁有兩個品牌：飛鳥旅行AwingTravel和君易行Ezy Tour；這家公司有超過10年的出境服務經驗，是國內最領先的澳新、歐洲專線旅游批發(fā)商。 AwingTravel連續(xù)多年是東方航空在澳新航線機位采購量第1名。AwingTravel的旅游線路產品在攜程等主流OTA平臺銷量領先，客戶口碑優(yōu)秀。線下合作的傳統(tǒng)分銷商旅行社覆蓋中國各地，保持長期良好的互惠合作。飛鳥旅行品牌在華東乃至全國澳新旅游領域具有影響力。公司目前與多個知名旅游平臺保持長期合作，近年，我們與廣播電臺、電視臺建立了緊密合作。 2025年4月，我司在浙江杭州成立了分公司，目前也在持續(xù)招募中……
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