崗位需求:
1、負責店面日常送修業(yè)務的客戶接待工作
2、負責店面日常來電客戶的疑問解答工作
3、負責售后服務全流程的進度跟蹤、盤點、登記、反饋、發(fā)貨等工作
4、負責月度服務指標任務的達成
5、維護店面形象,處理好現(xiàn)場客戶界面,確保用戶滿意
任職要求:
1、有維修電腦經(jīng)驗及售后服務工作經(jīng)歷優(yōu)先
2、對電子產(chǎn)品具有較高的興趣,愿意學習的優(yōu)先,并且愿以此為事業(yè)的優(yōu)先
3、主動性強,工作態(tài)度積極,樂觀向上
4、有良好的溝通和表達、應變和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳
5、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn)
6、.良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識
7、有正常的學習能力和理解力,通過培訓學習,快速適應崗位工作