職位描述
半導(dǎo)體設(shè)備測(cè)試半導(dǎo)體設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)薄膜設(shè)備半導(dǎo)體曝光機(jī)蝕刻設(shè)備PVD設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路專用設(shè)備制造
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋。
4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核及監(jiān)督新員工或團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；
5.負(fù)責(zé)安全管理及相關(guān)客戶探尋，及市場(chǎng)競對(duì)動(dòng)態(tài)；
6.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶現(xiàn)場(chǎng)問題解決，為區(qū)域客戶做良好服務(wù)；
任職要求：
1. 統(tǒng)招本科，機(jī)械類，電子自動(dòng)化或其他理工類專業(yè)；
2. 液晶顯示，真空泵或半導(dǎo)體行業(yè)人員優(yōu)先，或機(jī)電一體化（除汽車行業(yè)）。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具有較好的問題解決能力。
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
5.具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)比亞迪半導(dǎo)體有限公司
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職位發(fā)布者
畢先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京通嘉宏瑞科技有限公司
北京通嘉宏瑞科技有限公司（以下簡稱“公司”）成立于2019年，法定代表人為雷曉宏，注冊(cè)資本4,277.64萬元，位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，公司前身成立于2012年。公司為國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)、2022-2023年度（第六屆）中國IC獨(dú)角獸企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。截至目前，公司已獲得專利186項(xiàng)，其中發(fā)明專利64項(xiàng)，擁有軟件著作權(quán)19項(xiàng)。公司已累計(jì)融資超過10億元，股東包括達(dá)晨資本、國開科創(chuàng)、亦莊國投、北京市新材料產(chǎn)業(yè)基金、集成電路先進(jìn)制造和高端裝備基金等知名投資機(jī)構(gòu)。公司擁有十余年的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，主要從事干式真空泵的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，并提供相關(guān)維修服務(wù)。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于半導(dǎo)體、顯示面板、太陽能光伏、LED照明、鋰電等行業(yè)的刻蝕、薄膜等工藝環(huán)節(jié)，以高效、節(jié)能、環(huán)保、高性價(jià)比、適應(yīng)嚴(yán)苛工況等核心競爭優(yōu)勢(shì)贏得行業(yè)關(guān)注及認(rèn)可。公司的知名客戶包括華為、中芯國際、長鑫存儲(chǔ)、長江存儲(chǔ)、北方華創(chuàng)、華虹集團(tuán)、比亞迪、京東方、華星光電、寧德時(shí)代、拉普拉斯、捷佳偉創(chuàng)等。在半導(dǎo)體領(lǐng)域，公司是國內(nèi)極少數(shù)通過清潔、中等及嚴(yán)苛各個(gè)制程段驗(yàn)證的國產(chǎn)企業(yè)，且在嚴(yán)苛制程中，產(chǎn)品使用壽命、穩(wěn)定性、一致性達(dá)到國際先進(jìn)水平，同時(shí)也是國內(nèi)FAB廠覆蓋最全、驗(yàn)證節(jié)點(diǎn)最多的國產(chǎn)供應(yīng)商。在顯示面板領(lǐng)域，公司為國內(nèi)唯一量產(chǎn)出貨的國產(chǎn)品牌，國產(chǎn)市占率TOP1。在太陽能光伏領(lǐng)域，公司為嚴(yán)苛制程段（電池片環(huán)節(jié)）真空泵國內(nèi)出貨量龍頭，同時(shí)率先布局HJT、鈣鈦礦等多種技術(shù)路線。除此之外，公司率先在鋰電、LED照明、高端醫(yī)療等領(lǐng)域推出多款國產(chǎn)真空泵產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多個(gè)高端領(lǐng)域的身位占領(lǐng)。未來，公司以半導(dǎo)體級(jí)干式真空泵為基本盤，不斷拓展分子泵、真空一體機(jī)、真空腔室、關(guān)鍵零部件等新業(yè)務(wù)，同時(shí)形成產(chǎn)品銷售、存量汰換、維修保養(yǎng)、零部件銷售為一體的全生命周期解決方案，逐步成為國內(nèi)領(lǐng)先的平臺(tái)級(jí)真空系統(tǒng)解決方案提供商。
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