工作內(nèi)容:
1、組織項目前期介入、承接查驗、收樓交付等工作,全面負責(zé)項目日常物業(yè)管理服務(wù)和品質(zhì)提升工作;
2、根據(jù)公司下發(fā)的年度經(jīng)營管理目標(biāo),及時收取物業(yè)費用,完成各項經(jīng)營指標(biāo);
3、負責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作;
4、負責(zé)園區(qū)公區(qū)秩序維護,車輛管理,消防安全、裝修管理等工作;
5、負責(zé)組織員工專業(yè)化培訓(xùn),提升專業(yè)技能和服務(wù)意識;
6、妥善合理處理各類應(yīng)急、突發(fā)事件、重大客戶訴求等。
7、負責(zé)日常報事報修、客服接待、回訪、申報投訴、費用催繳等客戶服務(wù)中心工作,組織各類社區(qū)文化活動,確保業(yè)主滿意度;
任職要求:
1.大專含以上學(xué)歷,3年以上知名物業(yè)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.熟悉項目全周期運營管理體系,能獨立操盤10萬平方米以上寫字樓、綜合體、高層住宅項目。
3.具備前期項目介入、團隊搭建培訓(xùn)、組織承接查驗、收樓交房工作經(jīng)驗。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、餐補