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一、崗位描述 誠邀富有創(chuàng)意與運(yùn)營熱情的人才，加入樸新教育成都學(xué)校擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)門店內(nèi)容運(yùn)營。需負(fù)責(zé)美團(tuán)點(diǎn)評、高德、抖音來客、百度惠生活、小紅書等多平臺門店賬號運(yùn)營，提升品牌曝光，吸引潛在客戶，推動業(yè)務(wù)增長。 二、崗位職責(zé) 1.多平臺日常運(yùn)營：維護(hù)各平臺門店賬號，更新內(nèi)容、優(yōu)化頁面、完善信息，結(jié)合課程與活動策劃發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提高用戶關(guān)注度與互動率。 2.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：監(jiān)控平臺關(guān)鍵數(shù)據(jù)，輸出分析報(bào)告，依結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略，提升效率與效果。 3.活動策劃與執(zhí)行：策劃線上促銷及主題活動，負(fù)責(zé)從方案制定到效果評估的全流程執(zhí)行。 4.客戶互動與維護(hù)：及時回復(fù)用戶咨詢、留言、評價，處理投訴，通過社群運(yùn)營增強(qiáng)用戶粘性，促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購。 5.競品分析與行業(yè)研究：關(guān)注K12教育行業(yè)動態(tài)及競品運(yùn)營策略，為學(xué)校運(yùn)營決策提供參考。 三、任職要求 1.教育背景與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有 1-3 年新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，教育或多平臺門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.技能要求：熟練掌握各平臺運(yùn)營規(guī)則與推廣工具，具備優(yōu)秀文案撰寫能力，掌握基礎(chǔ)圖片、視頻處理技能更佳，熟悉數(shù)據(jù)分析工具。 3.個人素質(zhì)：創(chuàng)新與策劃能力強(qiáng)，工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng)，溝通協(xié)作佳，抗壓能力強(qiáng)，熱愛教育行業(yè)，了解教育市場。 4.不懂就問，不會就學(xué)；敢于表達(dá)，勇于探索；對教育行業(yè)有熱情，了解家長及學(xué)生痛點(diǎn)，能快速產(chǎn)出直擊需求的內(nèi)容。