職位描述
全白班駐廠售后
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)青島澳柯瑪區(qū)域產(chǎn)品售后服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)和青島澳柯瑪溝通交流工作，增加客戶粘度，減少客戶抱怨
3、對客戶提出的質(zhì)量問題，幫助客戶解決問題，同時協(xié)同客戶能封樣的封樣使用，將損失降到最低。
4、對青島澳柯瑪提出的退次，分清具體缺陷生產(chǎn)線體等，每天判定，反饋日清不良表
5、確認(rèn)好退次產(chǎn)品后，對退次產(chǎn)品賬物一致
6、以公司利益為第一，維護(hù)公司利益
任職要求
1、中專以上學(xué)歷，從事相關(guān)崗位工作三年以上（能力較強(qiáng)者可放寬至一年），曾擔(dān)任過線體班長或一線班組管理者優(yōu)先：
2、有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力；熱忱敬業(yè)、主動負(fù)責(zé)、誠實可信；
3、熟悉公司全流程相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。
4、熟悉生產(chǎn)運(yùn)營和數(shù)據(jù)相關(guān)核算工作；
5、熟悉公司內(nèi)部班組經(jīng)營建設(shè)；
6、無違法違規(guī)等不良記錄。
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)澳柯瑪
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青島河鋼新材料科技股份有限公司
河鋼新材是河鋼集團(tuán)與海爾集團(tuán)共同出資成立。河鋼集團(tuán)是世界最大的鋼鐵材料制造和綜合服務(wù)商之一，河鋼以“建設(shè)最具競爭力鋼鐵企業(yè)”為愿景，致力于為各行各業(yè)提供最具價值的鋼鐵材料和工業(yè)服務(wù)解決方案。目前，河鋼已經(jīng)成為中國第一大家電用鋼、第二大汽車用鋼供應(yīng)商，中國核電、海洋工程、建筑橋梁用鋼領(lǐng)軍企業(yè)，在MPI中國鋼鐵企業(yè)競爭力排名中獲“競爭力極強(qiáng)”最高評級，是世界鋼鐵協(xié)會副會長、中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會輪值會長單位。海爾集團(tuán)全球設(shè)有29個制造基地、8個綜合研發(fā)中心、19個海外貿(mào)易公司，產(chǎn)品涵蓋冰箱冷柜、洗衣機(jī)、熱水器、空調(diào)、電視、廚電、智慧家電和定制產(chǎn)品八大品類。海爾探索、深挖智慧家電領(lǐng)域，以“海爾智慧家庭，定制美好生活”為口號，將人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等智慧科技融入到家電產(chǎn)品中，重新定義智慧家庭。河鋼集團(tuán)與海爾集團(tuán)均為2019年度《財富》世界500強(qiáng)。
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