職位描述
小區(qū)
1..負責接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理，投訴處理率達100%，投訴回訪率達100%
2.建立與業(yè)主密切友好的關系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主。
3.及時向項目負責人反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。
4.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求。
5.做好業(yè)主(用戶)進住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結束，組織驗收，建立業(yè)主(用戶)工程檔案。
6.負責接聽業(yè)主報修電話，認真做好記錄，迅速轉達相關部門，并及時對業(yè)主進行回訪。
7.協(xié)助現(xiàn)場負責人對各部門計劃工作擬定、執(zhí)行推動情況進行督促、檢查，并向負責人匯報；
8.做好領導交辦的其他任務
獎金績效
年底雙薪、年假、生日福利、節(jié)日福利、團隊建設
工作地點
重慶南岸區(qū)藍光coco時代-C區(qū)
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