崗位職責(zé)
1、電商平臺店鋪后臺數(shù)據(jù)處理、審核事項(xiàng)處理。
2、訂單審核、物流異常跟進(jìn)。
3、在線客戶留言、企業(yè)微信。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷。
2、工作主動(dòng)、積極、認(rèn)真、細(xì)心、品行端正、責(zé)任心強(qiáng);
3、有良好的客戶服務(wù)意識,具有團(tuán)隊(duì)合作精神以及溝通技巧;
4、熟悉辦公軟件;
5、打字速度60字/分及以上;
6、電商專業(yè)及有客服相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。