職位描述
4S店汽車(chē)保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)售后前臺(tái)日常管理工作，確保服務(wù)流程的順利進(jìn)行。
2. 監(jiān)督和提升售后服務(wù)質(zhì)量，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 管理售后前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行人員培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。
4. 處理客戶(hù)投訴及建議，提升服務(wù)問(wèn)題解決效率。
5. 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作銜接，保證服務(wù)效率。
崗位要求：
1. 具備4S店售后前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程。
2. 有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 具備出色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力。
4. 熟悉汽車(chē)行業(yè)相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)。
5. 有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
工作地點(diǎn)：衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)楊柳汽貿(mào)城衡陽(yáng)中意比亞迪王朝4S店
員工福利：福利：五險(xiǎn)+帶薪年假+傳統(tǒng)節(jié)日福利+生日福利+員工購(gòu)車(chē)福利+年終獎(jiǎng)勵(lì)+培訓(xùn)+晉升
工作地點(diǎn)
蒸湘區(qū)比亞迪汽車(chē)王朝網(wǎng)(衡陽(yáng)中意4S店)
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詹女士/集團(tuán)人力資源總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
衡陽(yáng)中成咨詢(xún)管理有限公司衡陽(yáng)中成咨詢(xún)管理有限公司成立于2019年，是一家專(zhuān)業(yè)從事新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)與管理的集團(tuán)公司。公司總部位于湖南省衡陽(yáng)市，主營(yíng)比亞迪旗下各品牌汽車(chē)；業(yè)務(wù)涵蓋咨詢(xún)管理、整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、二手車(chē)及有關(guān)金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域。集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年來(lái)的市場(chǎng)耕耘，現(xiàn)已建立面向全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)布局和經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)體系，下轄30多家比亞迪旗下各品牌新能源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)門(mén)店，遍布湖南、湖北、云南等省、市區(qū)域。集團(tuán)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新拼博、穩(wěn)健發(fā)展、追求卓越”的企業(yè)精神，緊跟比亞迪品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，依托綠色科技優(yōu)勢(shì)，憑借強(qiáng)大、完善的經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)體系和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式，在渠道、規(guī)模、客戶(hù)、服務(wù)四大領(lǐng)域，向客戶(hù)提供覆蓋汽車(chē)全生命周期的一站式全方位綜合服務(wù)。集團(tuán)每一名員工都經(jīng)過(guò)比亞迪系統(tǒng)化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并形成新能源汽車(chē)管理、經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)人才梯隊(duì)，全體員工在“開(kāi)放、創(chuàng)新、高效、團(tuán)結(jié)、專(zhuān)注、共贏(yíng)”的企業(yè)文化熏陶下，堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，秉承“求真務(wù)實(shí)、精益求精、貼心相伴”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供個(gè)性化的極致服務(wù)體驗(yàn)。集團(tuán)將不忘初心，牢記“用技f術(shù)創(chuàng)新滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活的向往”的使命，堅(jiān)持新能源汽車(chē)的發(fā)展道路，深入踐行“專(zhuān)注如一、專(zhuān)業(yè)高效、成就共贏(yíng)”的核心價(jià)值觀(guān)，致力為客戶(hù)、伙伴、行業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，共同締造新能源汽車(chē)美好的未來(lái)。
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