職位描述
新車二手車自主品牌零售/批發(fā)新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1. 全面主持銷售部經(jīng)營管理工作
2. 根據(jù)比亞迪汽車、投資人、總經(jīng)理多方需求，制定經(jīng)營計劃和年度目標(biāo)
3. 根據(jù)經(jīng)營計劃和年度目標(biāo)按年度、季度、月度分解至銷售部各崗位，并監(jiān)控、督促各項指標(biāo)達(dá)成
4. 監(jiān)控比亞迪汽車銷售流程標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行，提升客戶的購車體驗和客戶滿意度
5. 主導(dǎo)參與銷售部各類例會，定期針對各銷售目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)和研討，及時指導(dǎo)優(yōu)化工作計劃并落實推進(jìn)
6. 根據(jù)廠家的任務(wù)量考核周期合理分解任務(wù)量，并確保在考核周期內(nèi)完成提車任務(wù)
7. 研究競品及異業(yè)客戶體驗流程，不斷升級店端客戶體驗流程，每周針對接待、交車、試駕等流程及終端各項話術(shù)開展專項討 論及學(xué)習(xí)活動，針對比亞迪廠家服務(wù)品質(zhì)要求，打造部門服務(wù)意識，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量
8. 制定線索跟進(jìn)考核政策，確保所有線索得到有效跟進(jìn)
9. 制定WES管理政策，確保WES指標(biāo)達(dá)成
10.負(fù)責(zé)店端價格管控，保證終端價格符合廠家政策要求
11.統(tǒng)籌銷售資源的調(diào)撥與分配，并優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)
12.熟練操作比亞迪汽車銷售及服務(wù)系統(tǒng)，對新進(jìn)人員進(jìn)行銷服系統(tǒng)操作培訓(xùn)，避免系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作錯誤
13.督促信息員定期向廠家上報車輛動態(tài)銷售狀況報表
14.制定試乘試駕體驗專員績效管理辦法，將成交率納入考核，不斷提高試乘試駕成交率
15.根據(jù)廠家的價格、促銷政策等通知，組織會議研討解讀，不斷提升任務(wù)完成率和活動參與度
16.配合比亞迪汽車各項檢查、指導(dǎo)工作，落實比亞迪汽車下發(fā)的各項商務(wù)政策 17.協(xié)助處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升銷售滿意度，監(jiān)管客服工作的執(zhí)行情況
18.參與銷售人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核、激勵工作，并負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊建設(shè)工作 19.負(fù)責(zé)市場活動的協(xié)調(diào)和跨部門溝通協(xié)調(diào)
20.負(fù)責(zé)水平業(yè)務(wù)的管理工作，對金融、保險、用品業(yè)務(wù)制定管理計劃
工作地點
湖南省衡陽市蒸湘區(qū)西外環(huán)路西側(cè)楊柳村2組
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詹女士/集團(tuán)人力資源總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
衡陽中成咨詢管理有限公司衡陽中成咨詢管理有限公司成立于2019年，是一家專業(yè)從事新能源汽車銷售服務(wù)與管理的集團(tuán)公司。公司總部位于湖南省衡陽市，主營比亞迪旗下各品牌汽車；業(yè)務(wù)涵蓋咨詢管理、整車銷售、售后服務(wù)、二手車及有關(guān)金融保險等領(lǐng)域。集團(tuán)經(jīng)過多年來的市場耕耘，現(xiàn)已建立面向全國的網(wǎng)絡(luò)布局和經(jīng)銷服務(wù)體系，下轄30多家比亞迪旗下各品牌新能源汽車銷售服務(wù)門店，遍布湖南、湖北、云南等省、市區(qū)域。集團(tuán)堅持發(fā)揚“團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新拼博、穩(wěn)健發(fā)展、追求卓越”的企業(yè)精神，緊跟比亞迪品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，依托綠色科技優(yōu)勢，憑借強大、完善的經(jīng)銷服務(wù)體系和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營模式，在渠道、規(guī)模、客戶、服務(wù)四大領(lǐng)域，向客戶提供覆蓋汽車全生命周期的一站式全方位綜合服務(wù)。集團(tuán)每一名員工都經(jīng)過比亞迪系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)，并形成新能源汽車管理、經(jīng)銷、服務(wù)人才梯隊，全體員工在“開放、創(chuàng)新、高效、團(tuán)結(jié)、專注、共贏”的企業(yè)文化熏陶下，堅持以客戶需求為導(dǎo)向，秉承“求真務(wù)實、精益求精、貼心相伴”的服務(wù)理念，為客戶提供個性化的極致服務(wù)體驗。集團(tuán)將不忘初心，牢記“用技f術(shù)創(chuàng)新滿足人們對美好生活的向往”的使命，堅持新能源汽車的發(fā)展道路，深入踐行“專注如一、專業(yè)高效、成就共贏”的核心價值觀，致力為客戶、伙伴、行業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值，共同締造新能源汽車美好的未來。
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