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【職位描述】 一、基礎(chǔ)板塊： 1、內(nèi)容運(yùn)營：確保每日社群素材發(fā)布計(jì)劃，能獨(dú)立完成負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作和素材收集整理； 2、社群維護(hù)：負(fù)責(zé)所在群的社群運(yùn)營工作：包括活動(dòng)氣氛的文案撰寫，維護(hù)群內(nèi)交流秩序，收集群內(nèi)意見和反饋，不定組織各類促活活動(dòng)，發(fā)放福利帶動(dòng)群內(nèi)氣氛。 二、用戶板塊 1、根據(jù)用戶畫像實(shí)施分層管理，為不同用戶群體策劃或提出專屬運(yùn)營策略及營銷活動(dòng)，有效提升用戶活躍度和滿意度。 2、不斷優(yōu)化社群管理體系，持續(xù)挖掘并培養(yǎng)KOL用戶，通過結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)策劃社群線上活動(dòng)，增強(qiáng)社群活躍度、增加 粘性和忠誠度（激勵(lì)政策、積分兌換、打卡挑戰(zhàn)等創(chuàng)新手段，持續(xù)激發(fā)用戶參與熱情）。 3、深度挖掘用戶需求，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行周、月度運(yùn)營效果復(fù)盤，及時(shí)調(diào)整策略以提升運(yùn)營效率。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，策劃各類線下及線上活動(dòng)，有效提升社群轉(zhuǎn)化率及公司行業(yè)影響力。 三、數(shù)據(jù)分析 不定期分析和監(jiān)測核心用戶和普通用戶他們的購買商品占比和頻率進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)休眠用戶和流失 用戶，針對性的單聊和推送促活，提升GMV。 【職位要求】 1、本科，專業(yè)不限； 2、1年以上社群用戶運(yùn)營工作經(jīng)歷（私域電商、教培行業(yè)、游戲用戶運(yùn)營端優(yōu)先考慮）； 3、具備較強(qiáng)溝通能力，思維邏輯清晰，靈活應(yīng)變； 4、有較強(qiáng)的洞察能力、分析解決問題的能力； 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 6、喜歡創(chuàng)新，腦洞大，樂于接受挑戰(zhàn)，強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向型人格。